Satisfação do Cliente na Prática

Nesta semana recebemos um feedback muito bom de nosso cliente referente a um projeto finalizado em 2 Sprints (2 semanas cada Sprint):

"A galera toda envolvida está realmente de parabéns!

O comprometimento da tecnologia em relação ao projeto e integração com a área de negócios fizeram deste projeto um sucesso que deveria ser considerado um CASE para outros projetos e outras áreas da empresa."

Isso é a transformação da teoria em prática. FRUTO dos princípios do Manifesto Ágil sendo aplicados no projeto. Alguns dos valores e princípios do manifesto que podemos identifcar através desta frase:

• Individuals and interactions over process and tools
• Customer collaboration over contract negotiation
• Business people and developers must work toghether daily throughout the project

Comunicação e colaboração entre as pessoas, independente de que lado do processo está, isso é fundamental. Qual metodologia usamos? Mais que processo e ferramentas, nos focamos principalmente nos valores e princípios.

Mas e aí? Qual metodoliga usam afinal? Usamos uma "mistura" (não gostei muito desta definição...) de AGILE e PMBOK, tendo como base o SCRUM.

É estimulante e motivador receber este tipo de retorno do cliente, e nos mostra que estamos indo para o caminho certo. Mas não podemos descuidar, é só a pontinha do Iceberg, ainda temos muito caminho pela frente, muitos desafios. Costumo dizer que cada Sprint é uma aventura.